Перестали загружаться заказы и/или обновляться статусы
1. Зайдите на страницу настроек загрузки заказов - https://ваш_сайт/bitrix/admin/maxyss.ozon_order_ozon_maxyss.php?lang=ru

2. Снимите галочку "Загрузка заказов с Озона включена". Нажмите "Сохранить".

3. Снова поставьте галочку "Загрузка заказов с Озона включена". Нажмите "Сохранить". Подождите 2-3-минуты  - заказы должны начать загружаться.