Кастомный почтовый шаблон заказа

В визуальном редакторе почтовых шаблонов bitrix можно использовать обычные компоненты.

Источник: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=41&LESSON_ID=3523

Подключаем компонент на дев странице, печатаем $result, пилим шаблон и минимум танцев с бубном.

Подключаем компонент в шаблоне письма.

Кроме того в шаблонах писем работает php код с переменными и условиями.

   <tr>
      <td width="100%" valign="top" >
         <div style="line-height:24px;width:100%;max-width:690px;">
                           <font face="Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif" size="3" color="#282f37" style="font-size:18px;line-height:24px;font-weight: 400;">
                                        <span style="font-family: Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 18px; color:#000000;">
                  <?$itemsCount = '{#ITEMS_COUNT#}';?>
                  <?$name = '{#NAME#}';?>
                  <?if($name){?>
                     Здравствуйте, #NAME#!
                  <?}else{?>
                     Здравствуйте!
                  <?}?>    
               </span>
            </font>
         </div>
      </td>
   </tr>